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PREMESSA

La presente informativa sul trattamento e protezione dei suoi dati personali è finalizzata alla richiesta del suo espresso e consapevole consenso a questo Ente E.N.E.F. – Ente Nazionale ed Europeo per la Formazione, (d'ora in poi l’Ente), e a renderla edotta di quali sono i suoi diritti e le relative modalità per esercitarli ai fini della protezione dei dati come dettato dal Regolamento (UE) 679/2016 (Regolamento Generale sulla protezione dei dati – cd. "G.D.P.R.").

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E PUNTI DI CONTATTO

Titolare del trattamento è l’Ente ENEF con sede Legale ed Operativa in Via Milazzo 74/A 04100 Latina (LT)‐ Tel.: 07731533488; e‐mail: info@enef-formazione.it, in persona del Legale Rappresentante Antonino Piraino e DPO Gianmarco Ponticelli.

MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

L’ENTE raccoglie i dati personali che la riguardano sia direttamente da lei, sia nelle proprie sedi commerciali, sia al di fuori sia attraverso tecniche di comunicazione a distanza (ad esempio attraverso i propri siti internet, per i quali si rimanda alla specifica informativa ivi pubblicata; i siti e le piattaforme di terze parti; etc.). i suoi dati possono essere raccolti in diversi momenti come ad esempio: richiesta di informazioni, al momento della sottoscrizione di contratti ovvero nel corso del loro svolgimento nonché al momento dell'adesione/erogazione di prestazioni e/o servizi, comunque qualificati o denominati. All’occorrenza l’Ente accede a registri, elenchi o banche dati pubbliche.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I suoi dati personali saranno trattati sia manualmente, in formato cartaceo, che tramite strumenti elettronici, informatici, telematici e/o automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I suoi dati personali vengono inseriti nei nostri gestionali e in un sistema di Customer Relationship Management ("C.R.M."). In presenza degli specifici consensi, i dati inseriti nel C.R.M. potranno essere trattati anche per le ulteriori finalità di seguito meglio specificate. In ogni caso i suoi dati personali vengono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, in conformità alle disposizioni normative vigenti e dei livelli minimi di sicurezza richiesti dal regolamento. L’Ente ha implementato specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita o la distruzione dei dati, accessi non autorizzati, trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità per cui sono stati raccolti.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

L’Ente tratta i dati personali raccolti solo ed esclusivamente per le finalità istituzionali. In questo caso il consenso da parte sua è obbligatorio. Se fosse negato il consenso non potrebbe accedere ai servizi richiesti al nostro Ente. Le altre finalità il cui consenso è facoltativo riguardano:

‐ Finalità di Marketing, ovvero per l'effettuazione di invio di materiale pubblicitario e/o informativo. A meno che lei non manifesti una diversa preferenza, ciò potrà avvenire sia attraverso Modalità Tradizionali di contatto, quali l'invio di posta cartacea e le telefonate con operatore, sia attraverso Modalità Automatizzate di contatto e, quindi, attraverso l'uso di sistemi automatizzati di chiamata, di comunicazione di chiamata senza l'intervento di un operatore ovvero mediante posta elettronica, anche di carattere periodico (Newsletter), telefax, messaggi del tipo MMS (Multimedia Messaging Service) o SMS (Short Message Service), sistemi di istant messaging, chat, social o piattaforme e strumenti/canali informatici di altro tipo.

‐ Finalità di Profilazione, consistente nell'individuazione di preferenze, gusti, abitudini, necessità e scelte trattando dati personali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici e di residenza / area geografica; stato di famiglia; età; professione; grado di istruzione; dati relativi alla eventuale registrazione ai siti web etc.. Ciò consente la creazione e definizione del suo profilo, utile per elaborare analisi di mercato e statistiche, anche con dati in forma aggregata o una volta resi in forma anonima; per migliorare i servizi offerti e renderli più rispondenti alle sue esigenze. Tale trattamento verrà realizzato direttamente dall’Ente o tramite società specializzate esterne. I dati personali verranno trattati sia in forma singola che aggregata e potranno essere arricchiti, confrontati, incrociati e/o integrati nel tempo con gli ulteriori dati in legittimo possesso dell’Ente. La informiamo che l'eventuale manifestazione del consenso per la finalità di Profilazione di cui al presente punto comporta necessariamente l'utilizzo di tutte le funzionalità specificamente previste dal C.R.M., che altrimenti non verranno impiegate.

‐ Finalità di Customer Satisfaction, consistente nella rilevazione del grado di soddisfazione sui prodotti e/o servizi di cui ha usufruito per tramite del nostro Ente. Tale finalità potrà essere perseguita direttamente ovvero attraverso l'opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, invio di questionari, etc., sia con Modalità Tradizionali di contatto, sia attraverso Modalità Automatizzate di contatto.

REVOCA DEL CONSENSO

Qualora lei abbia prestato un consenso per autorizzare uno specifico trattamento, la informiamo che potrà in ogni tempo revocarlo contattando il Titolare con le modalità indicate nel successivo paragrafo "Diritti dell'Interessato". Tale revoca, in ogni caso, non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei suoi dati personali è sempre rimesso alla sua libera volontà. Tuttavia, il conferimento dei dati personali per le Finalità Primarie, all'occorrenza anche di natura particolare, è obbligatorio per permettere all’Ente di adempiere alle sue richieste. Il mancato conferimento dei dati personali potrà, quindi, determinare l'impossibilità per l’Ente di fornirle i servizi da lei richiesti. Il conferimento dei suoi dati personali è, invece, assolutamente libero e facoltativo per la Finalità di Marketing, la Finalità di Profilazione e la Finalità di Customer Satisfaction.

CONOSCIBILITÀ DEI DATI E COMUNICAZIONE

I suoi dati personali, ove trattati in formato elettronico, sono accessibili da ogni sede/filiale dell’Ente. I suoi dati personali vengono trattati dai soggetti specificamente autorizzati o designati dal Titolare all'interno della sua struttura (dipendenti e collaboratori comunque denominati), in ragione dello svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti. I suoi dati personali possono inoltre essere trattati da altri soggetti esterni operanti per conto dell’Ente in forza di specifici vincoli contrattuali o, comunque, debitamente autorizzati o nominati quali responsabili del trattamento. In via esemplificativa, ove fosse necessario i suoi dati personali possono essere trattati da: fornitori di servizi informatici, telematici e tecnologici, ivi compresi i servizi di hosting e manutenzione; partner commerciali dell’Ente; società che offrono i servizi di manutenzione, aggiornamento e sviluppo dei siti internet e delle funzionalità connesse; organismi di controllo e/o certificazione della qualità o attività connesse; auditor; organismi di vigilanza; soggetti che si occupano della stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni; soggetti che si occupano di archiviazione e conservazione documentale; previo suo consenso, società specializzate in attività di marketing, informazione commerciale, ricerche, indagini e/o analisi di mercato, analisi delle abitudini di consumo. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile in sede e potrà essere consultato previa richiesta. Per il perseguimento delle Finalità Primarie i suoi dati personali possono all'occorrenza essere comunicati a società partners. La informiamo che i suoi dati personali potranno comunque essere sempre comunicati a terzi, pubblici e privati, per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità ovvero per esercitare un diritto in sede giudiziaria o in ogni altra sede. I suoi dati personali non vengono ceduti e non sono soggetti a diffusione.

TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

L’Ente tratta prevalentemente i propri dati all'interno delle proprie sedi o, comunque, all'interno dell'UE. In virtù degli applicativi informatici utilizzati, l’Ente può trasferire anche all'esterno dell'UE. i suoi dati personali. In ogni caso, il trasferimento viene effettuato nel pieno rispetto delle condizioni imposte dal G.D.P.R. (art. 44 e seguenti).

PARTICOLARI CATEGORIE DI DATI E TRATTAMENTO

Nel perseguimento delle Finalità Primarie l’Ente potrà venire a conoscenza di suoi dati personali qualificati come particolari/ sensibili, ovvero quei dati che "rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona". Tali dati potranno essere comunicati a terzi unicamente ove risulti strettamente necessario. Per il trattamento di dati particolari/sensibili è necessario il suo consenso esplicito, ai sensi dell'art. 9 del G.D.P.R.. In difetto, l’Ente non sarebbe in grado di adempiere alle sue richieste.

DURATA DEL TRATTAMENTO

Cancelleremo i suoi dati personali relativi alle Finalità Primarie, Finalità di Marketing, Finalità di Profilazione, Finalità di Customer Satisfaction decorsi i termini prescritti dalla legge dello Stato per adempiere a tutti gli obblighi amministrativi, legali, fiscali finanziari circa il servizio che le è stato erogato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In applicazione del G.D.P.R., la informiamo che potrà in ogni momento esercitare i seguenti diritti: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali e a tutte le informazioni previste dall'art. 15 dal G.D.P.R., eventualmente ottenendone copia ove ciò non leda i diritti e le libertà altrui; ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, lei ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa; ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo; ottenere la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi previste dall'art. 18 del G.D.P.R.;

portabilità dei dati, ovvero sia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano forniti allo scrivente Ente; non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Questo diritto non si applica nei casi disciplinati dall'art. 22, paragrafo 2 del G.D.P.R. Per esercitare i diritti sopra indicati, potrà contattare in ogni momento l’Ente.

Per poter più correttamente gestire le sue richieste, la invitiamo a scriverci tramite posta raccomandata o inviando una mail al seguente indirizzo: info@enef-formazione.it

DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Come prescritto dall'art. 21, paragrafo 4 del G.D.P.R., lei ha il diritto di: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del G.D.P.R.. In questo caso l’Ente si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione. Per esercitare il suo diritto di opposizione potrà contattare in ogni momento l’Ente. Per poter più correttamente gestire le sue richieste, la invitiamo a scriverci tramite posta raccomandata o inviando una mail al seguente indirizzo: info@enef-formazione.it

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Qualora, inoltre, lei ritenga che il trattamento dei dati operato dall’Ente sia illegittimo, potrà presentare reclamo alla competente Autorità di controllo.

MODIFICHE ED AGGIORNAMENTI

Essendo il quadro normativo in costante evoluzione potrà verificare le eventuali modifiche o aggiornamenti della presente informativa direttamente sul sito internet del nostro Ente.

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